📝 Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

1. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website floraya.ch aufgegeben werden.
Mit der Bestätigung ihrer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

2. Produkte
Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert.
Geringfügige Abweichungen (Farbe, Abmessungen, Verpackung) zwischen den Fotos und dem tatsächlichen Produkt sind möglich.

3. Preis
Die auf der Website angezeigten Preise werden automatisch an die Währung des vom Kunden ausgewählten Landes angepasst.
Alle anfallenden Steuern sind enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Die Lieferung ist im angegebenen Preis inbegriffen (sofern zum Zeitpunkt der Bestellung nichts anderes angegeben ist).

4. Bestellung
Mit jeder Bestellung werden die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte akzeptiert.
Der Verkäufer bestätigt die Bestellung per E-Mail, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.

5. Zahlung
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt online über die angebotenen sicheren Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal usw.).

6. Lieferung
Die Lieferung ist bei allen Bestellungen kostenlos.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Zielland 7 bis 15 Werktage .
Der Kunde erhält eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald die Bestellung versandt wurde.

7. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde nach Erhalt der Ware eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich das Produkt im Originalzustand befindet, unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

8. Verantwortung
Der Verkäufer kann nicht für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Störungen durch den Spediteur verantwortlich gemacht werden.

9. Kundenservice
Bei Fragen oder Anliegen kann sich der Kunde an den Kundendienst wenden:
📩 contact@floraya.ch
📞 +41 79 465 11 92

10. Anwendbares Recht
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht .
Im Falle einer Streitigkeit wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.